[공식 사과문]

2025 세계라면축제를 아껴주시는 모든 분들께 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

먼저, 축제를 찾아주신 관람객 여러분께 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 

당초 저희는 국내외 라면 문화를 즐길 수 있는 안전하고 즐거운 축제를 만들기 위해 철저히 준비했으나, 

일부 운영상의 미흡함으로 인해 관람객 여러분의 기대에 미치지 못한 점을 겸허히 받아들이고 있습니다.

특히 다음과 같은 부분에서 문제가 있었음을 인정합니다.

행사장 혼잡으로 인한 대기시간 및 입장제한

시식 부스 운영 지연 및 식품 안전 관리 부족

관람객 안전 통제와 안내 인력 부족

일부 프로그램의 예고 없는 취소 및 일정 변경

이로 인해 많은 분들께 불편과 실망을 드린 점, 다시 한 번 고개 숙여 사과드립니다. 

현재 저희 조직위원회는 문제의 원인을 면밀히 파악 중이며, 또한 다음과 같은 후속 조치를 약속드립니다.

재발 방지를 위한 전면적인 운영 매뉴얼 재정비

참가자 및 관람객 의견 수렴을 통한 사후 설문조사 시행

피해를 입은 분들께 합당한 보상 방안 마련(입장권 전액환불)

향후 모든 축제 운영에 있어 안전과 품질을 최우선으로 고려

환불요청하신 분들은 12일부터 확인되는 순서대로 환불조취됨을 알려드립니다.

 (단,입장후 환불을 요구 하시는분들은 일부 환불이 제한됨을 알려드립니다.)

* 끝으로 본 축제는 순수 민간 자본으로 제작된 민간축제 입니다.지자체의 어떠한 예산이나 지원을 받지  않았음을 알려드립니다.

아울러 모든 책임은 본 축제를 제작한 제작사에 있음을 다시한번 알려드립니다.

2025 세계라면축제를 아껴주신 모든 분들께 다시 한번 진심으로 사과드리며, 

부족했던 부분은 끝까지 책임지고 개선해 나가겠습니다.감사합니다.

2025 세계라면축제 조직위원회 일동